Productontwerp

We ontwerpen digitale producten: de flows, schermen en toestanden achter een app, een platform of een tool. Het werk wordt bepaald door herhaald gebruik, waar verrassing minder telt dan niet in de weg lopen.

Een marketingsite beoordeel je op de eerste indruk. Een product beoordeel je op de honderdste interactie, wanneer de nieuwigheid eraf is en iemand gewoon iets gedaan wil krijgen.

De toestanden die niemand in de presentatie zet

Leeg, laden, fout, gedeeltelijk, offline, te veel data, te weinig. Dat is het merendeel van de echte ervaring en vrijwel niets van het verhaal. Daarom ontwerpen we verder dan het ideale pad, zodat je product ook in de eerste week bij een klant overeind blijft.

Elke flow ontwerpen we tot aan zijn uiteinden: wat er gebeurt als iemand halverwege afhaakt, zich bedenkt, of drie weken later terugkomt op een ander apparaat.

Een systeem, zodat het tiende scherm geen nieuwe discussie is

Componenten dragen hun toestanden en hun regels, zodat een nieuw scherm wordt samengesteld uit al genomen beslissingen. Dat is wat een product samenhangend houdt terwijl het het team ontgroeit dat ermee begon.

We werken in de taal van de bouw en leveren spatiëring, gedrag en randgevallen vastgelegd in plaats van geïmpliceerd, want het gat tussen een ontwerp en een product wordt gevuld door wie er op dat moment het dichtst bij zit.

Wil je een product dat bij het honderdste gebruik nog klopt?

Start jouw project.